1.1) In questa sezione sono riportate le informazioni necessarie in merito agli acquisti effettuati sul nostro sito web.
1.2) Prima di utilizzare questo sito web, invitiamo l’utente ad esaminare il presente documento, l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali.
1.3) Il presente documento è valido e disciplina il rapporto fra l’utente, in qualità di consumatore di età superiore ai 18 anni residente ovvero domiciliato nel territorio della Repubblica Italiana (e munito della capacità di sottoscrivere contratti vincolanti) e Tàccaru, in relazione agli acquisti effettuati sul sito web di Tàccaru, raggiungibile all’indirizzo: www.taccaru.com (di seguito, il “Sito”oppure “Sito internet”).
1.4) Il presente documento disciplina gli acquisti effettuati dall’utente del Sito nella sua qualità di consumatore. Per “consumatore” deve intendersi la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e come tale è inteso ad uso esclusivo del “consumatore”.Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano “consumatore”. Qualora uno o più acquisti siano eseguiti da un soggetto non qualificabile come “consumatore”, troveranno applicazione i presenti “Termini e Condizioni” ma, in deroga a quanto previsto: a) all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 4; b) l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui prodotti indicata all’articolo 6; c) all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del “consumatore”, salvo siano previste da disposizioni inderogabili di legge; d) la vendita conclusa tra Tàccaru e l’acquirente sarà regolata dalla legge italiana.
1.5) Il sito web e la relativa vendita di prodotti sono gestiti direttamente da Tàccaru, con sede legale in Via Pigni 3 Miggiano (LE) - 73035, e-mail info@taccaru.com (di seguito, “taccaru” o “noi”), indirizzi ai quali potrà pervenire qualsiasi commento, suggerimento, richiesta di informazioni o reclamo da parte dell’utente.
1.6) Tàccaru profonde ogni sforzo e si avvale di strumenti tecnici all’avanguardia per far sì che l’immagine dei prodotti offerti risulti corrispondente alle forme, ai colori, e – più in generale – alle sembianze originali dei prodotti stessi; l’eventuale discordanza, riscontrata al momento della ricezione dei prodotti, potrebbe dipendere dall’unicità e artigianalità degli stessi.
1.7) Tàccaru profonde, altresì, ogni sforzo al fine di garantire la continuità della fruibilità del Sito; tanto premesso, Tàccaru non sarà responsabile nei confronti dell’utente o di terzi dei danni derivantidall’uso del Sito o di qualsiasi informazione contenuta nel Sito o dei prodotti commercializzati attraverso lo stesso, nonché dei danni derivanti dall’impossibilità di utilizzazione del Sito, anche derivante da motivazioni di natura tecnica.
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2.1) Utilizzando il presente sito web, l’utente autorizza Tàccaru al trattamento delle informazioni e dei dati personali forniti e si impegna a caricare informazioni e dati personali accurati e veritieri.
2.2) Navigando nel Sito, nonché effettuando ordinativi, l’utente si impegna a:
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2.4) L’utente si obbliga a non fare commercio a titolo professionale di quanto acquistato.
3.1) Per poter procedere all’acquisto, l’utente deve selezionare ciascuno dei prodotti che intende acquistare; in tal modo, ciascun prodotto verrà inserito all’interno del carrello virtuale, sempre raggiungibile nello spazio in alto a destra del Sito.
3.2) Una volta selezionati i prodotti che intende acquistare, l’utente è tenuto a controllare l’esattezza del contenuto del carrello virtuale; in tale fase, antecedente al perfezionamento dell’ordine, l’utente potrà correggere eventuali selezioni precedentemente effettuate, deselezionando un prodotto non di suo interesse ovvero aumentare o diminuire le quantità desiderate di ciascun prodotto selezionato.
3.3) Effettuate le verifiche di cui agli artt. 3.2 e 3.3, l’utente potrà procedere con l’ordine, cliccando il tasto “Procedi all'acquisto”, compilando il modulo d’ordine in ogni sua parte in osservanza delle istruzioni che compariranno a video.
3.4) La procedura di acquisto on line dovrà intendersi completata non appena il cliente clicca sul tasto di conferma definitiva dell’ordine, che sarà trasmesso direttamente a Tàccaru. Cliccando il tasto “Termina e acquista”, l’utente spedirà il proprio ordine, che sarà trasmesso direttamente a Tàccaru e che sarà vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. L’ordine dovrà intendersi perfezionato solo all’esito positivo del pagamento da parte dell’utente.
3.5) Prima che l’utente abbia inoltrato l’ordine e dato corso al pagamento, allo stesso verrà richiesto di confermare di aver letto e accettato i presenti “Termini e Condizioni”, nonché l’Informativa suiCookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali, documenti in pari tempo disponibili prima dell’inoltro dell’ordine mediante apposito link dal quale è possibile effettuare la relativa memorizzazione e riproduzione. In assenza della specifica conferma di aver letto e accettato i presenti “Termini e Condizioni”, l’ordine non potrà essere validamente trasmesso a Tàccaru.
3.6) Al termine del processo di acquisto, è consigliabile salvare o stampare i presenti “Termini eCondizioni”; in ogni caso, al completamento della procedura di ordine ed all’esito positivo del pagamento da parte dell’utente, Tàccaru trasmetterà al cliente via e-mail la relativa conferma d’ordine con il riepilogo completo dell’ordine, che varrà quale accettazione dell’ordine stesso ed alla quale seguirà la spedizione dei prodotti. Con la medesima comunicazione, Tàccaru trasmetterà all’utente anche il link ai presenti “Termini e Condizioni”, che l’utente stesso ha esplicitamente accettato.
4.1) L’utente ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza doverne indicare le ragioni, entro quattordici giorni dalla data di consegna dei prodotti acquistati all’utente (o al terzo soggetto indicato dall’utente quale destinatario dei prodotti), inviando a Tàccaru una comunicazione dal contenuto di cui al modulo predisposto e riportato in calce ai presenti “Termini e Condizioni” o una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione dell’utente di recedere dal contratto.
4.2) Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare Tàccaru in una delle seguenti forme, a propria scelta:
i. inviando comunicazione a mezzo lettera raccomandata a.r. all’indirizzo Via Pigni 3, Miggiano(LE), 73035,
ii. al numero di telefono (+39 3312075018),
iii. via e-mail all’indirizzo info@taccaru.com,
iv. via PEC all’indirizzo posta elettronica certificata (PEC) lapopignatelli@pec.it.
4.3) Al fine di ritenere validamente esercitato il diritto di recesso, è sufficiente che l’utente spedisca la relativa comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso stesso. Poiché, ai sensi della normativa vigente, l'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sull’utente, si invita all’esercizio del recesso nelle forme di cui ai punti (i) ovvero (iv) dell’art. 4.2.
4.4) Entro quattordici giorni dalla data dell’esercizio del diritto di recesso, l’utente sarà tenuto a rispedire a Tàccaru i prodotti contenuti nell’ordine oggetto di recesso, secondo le istruzioni per il trasporto che Tàccaru gli impartirà a mezzo e-mail a seguito del recesso e che sono in parte riassunte di seguito. I prodotti oggetto di recesso dovranno essere rispediti:
4.5) Non saranno accettati in restituzione i prodotti che risulteranno non conformi alle prescrizioni di cui all’art. 4.4, ovvero restituiti tardivamente, ovvero rispetto ai quali il recesso sia stato esercitato oltre il termine previsto dall’art. 4.1.
4.6) Nell’ipotesi di valido esercizio del diritto di recesso da parte dell’utente, Tàccaru restituirà all’utente le somme ricevute, esclusi i costi di consegna. Le somme verranno restituite all’utente (i)con la medesima forma di pagamento utilizzata dall’utente; ed (ii) entro il quattordicesimo giorno successivo alla data di ricezione della comunicazione di recesso; tuttavia, ai sensi della normativa vigente (e salvo che i prodotti siano stati restituiti dall’utente secondo le modalità indicate da Tàccaru) Tàccaru potrà trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto i beni oppure finché l’utente non avrà dimostrato di aver rispedito i beni (a seconda di quale situazione si verifichi per prima).
4.7) Con riferimento a ciascun ordine, è ammesso il recesso parziale in forza del presente articolo 4; in tal caso, esso avrà effetto limitatamente ai prodotti specificamente indicati nella comunicazione di recesso.
5.1) Le consegne sono validamente effettuate in Italia.
6.1) Al momento della consegna, l’utente sarà tenuto a controllare che i prodotti consegnati corrispondano all’ordine effettuato e che non presentino difetti di conformità (salvo il caso in cui l’eventuale discordanza, riscontrata al momento della ricezione dei prodotti, dipenda dall’unicità e artigianalità degli stessi).
6.2) La garanzia di cui al presente articolo 7 troverà applicazione solo ove il prodotto acquistato risulterà utilizzato correttamente, in conformità all’uso al quale è destinato e secondo la sua natura, nonché in ottemperanza alle indicazioni d’uso eventualmente fornite.
6.3) Nell’ipotesi in cui riscontri un difetto di conformità (salvo il caso in cui l’eventuale discordanza, riscontrata al momento della ricezione dei prodotti, dipenda dall’unicità e artigianalità degli stessi),l’utente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante sostituzione ovvero riparazione, fatte salve le ipotesi in cui, ai sensi della normativa vigente, si debba ricorrere alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto (in tal ultimo caso, nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire all’utente si terrà conto dell'uso del bene).
6.4) La garanzia di cui al presente articolo deve intendersi valida per i difetti di conformità che si manifestino entro il termine di 24 mesi dalla consegna del bene. L’utente decade dai diritti di cui al presente articolo, se non denuncia a Tàccaru il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere eventuali di conformità dei prodotti si prescrive nel termine di 6 mesi dalla consegna del bene.
Le spese di spedizione saranno a carico di Tàccaru, salvo diversamente specificato nella pagina di acquisto del prodotto.
PayPal
Per il pagamento attraverso la modalità PayPal, selezionare "PayPal" tra le modalità di pagamento(ove tale modalità sia specificata nella pagina di acquisto del prodotto).L’utente viene indirizzato alla pagina login di PayPal e in nessun momento della procedura di acquisto Taccaru sarà in grado di conoscere le informazioni finanziarie dell’utente.
Carta di credito
Il pagamento può essere effettuato tramite una delle seguenti carte di credito: MasterCard, Visa, Maestro, American Express. Per ulteriori informazioni sugli strumenti di pagamento, si prega di contattare Tàccaru all’indirizzo e-mail info@taccaru.com.
9.1) Tàccaru non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2) Tàccaru non potrà ritenersi responsabile verso l’utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.
9.3) Tàccaru non sarà inoltre responsabile per danni, perdite e costi subiti dall’utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’utente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
9.4) Tàccaru non sarà responsabile per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, degli strumenti di pagamento adottati dall’utente.
9.5) Tàccaru non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso, se il difetto è dovuto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
I prezzi presenti sul Sito si intendono in euro e comprendono l’importo per l’IVA previsto dalla legge e le eventuali altre imposte applicabili.
I prodotti rimangono di proprietà di Tàccaru fino al pagamento integrale.
L’utente acconsente che le comunicazioni relative al contratto avvengano in via telematica.
I dati personali raccolti con l’inoltro di ciascun ordine verranno trattati da Tàccaru per la vendita all’utente e per le attività ad essa correlate, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente, nonché dall’Informativa sui Cookies e dall’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali disponibili sul Sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso dell’utente/consumatore.
14.1) Il contratto di vendita stipulato in forza dei presenti “Termini e Condizioni” e la relativa esecuzione sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.
14.2) Tutte le controversie inerenti ciascun ordine od acquisto effettuati sul Sito nonché, più ingenerale, inerenti all’applicazione dei presenti “Termini e Condizioni” saranno sottoposte alla giurisdizione italiana ed alla competenza territoriale inderogabile del Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’utente.
14.3) Al fine di risolvere in ambito extragiudiziale una controversia inerente l'applicazione dei presenti “Termini e Condizioni” nonché, più in generale, inerente ciascun ordine od acquisto effettuati sul Sito, e senza pregiudizio al diritto dei consumatori di accedere alla giurisdizione ordinaria, è possibile presentare un reclamo online presso la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) di cui al presente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, in conformità con le disposizioni di cui Regolamento (UE) N. 524/2013 del Parlamento Europeo e delConsiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori.
Ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo n. 70/2003, Tàccaru informa l’utente che ogni ordine effettuato verrà conservato in forma digitale sul server presso il quale il Sito risiede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
MODELLO DI MODULO DI RECESSO
Al fine di esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 4, l’utente può utilizzare il presente modulo:
Destinatario: Taccaru, Via Pigni 3, Miggiano (LE), numero di telefono (+39 3312075018), indirizzo email info@taccaru.com, indirizzo posta elettronica certificata (PEC) lapopignatelli@pec.it
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto:
di vendita dei seguenti beni*:
ordinato il*/ricevuto il*:
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea:
Data
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